Le imprese di trasporto ferroviario devono avere lo stesso diritto di utilizzare la rete ferroviaria svizzera. A tal fine, provvediamo alla pianificazione, assegnazione e ottimizzazione imparziale dei diritti di utilizzazione (tracce) sulla rete ferroviaria a scartamento normale.
I nostri obiettivi sono:
Parità di trattamento per tutti i richiedenti
- Garantiamo un utilizzo della rete privo di discriminazioni, assicurando una pianificazione trasparente delle tracce ferroviarie e gestendo, risolvendo e decidendo in modo imparziale i conflitti relativi alle tracce.
Ottimizzazione dell'utilizzo della rete ferroviaria
- Superiamo i conflitti relativi alle tracce elaborando soluzioni insieme ai nostri clienti e partner, in modo che tutti i treni richiesti possano circolare alle migliori condizioni possibili.
Orientamento coerente al cliente
- Contribuiamo ad aumentare l'attrattiva della ferrovia con processi orientati alla pratica e offerte di tracce orientate alle esigenze del mercato.
Elevata qualità del servizio
- Assistiamo ogni singolo utente della rete ferroviaria in base alle sue esigenze, dalla pianificazione all’assegnazione delle tracce.
Processi efficienti
- Ci impegniamo a favore di uno sviluppo efficiente e orientato al mercato, nonché di un’armonizzazione a livello internazionale dei processi di pianificazione e assegnazione delle tracce ferroviarie e di altre questioni fondamentali per l’utilizzo della rete.